![\"negocjowa\u0107\"](\"https:\/\/krolczasu.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/negocjowac.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Ka\u017cdy z nas od czasu do czasu musi negocjowa\u0107 podwy\u017ck\u0119, kupno samochodu, cen\u0119 mieszkania, czy tytu\u0142 wieczornego filmu. Niekt\u00f3rzy prawie zawsze osi\u0105gaj\u0105, czego chc\u0105. Jak im si\u0119 to udaje? Moim zdaniem, udane negocjacje to takie, po kt\u00f3rych obie strony s\u0105 zadowolone. Techniki zastraszania, wymuszania i nieetycznego wywierania wp\u0142ywu s\u0105 skuteczne na kr\u00f3tk\u0105 met\u0119, ale na d\u0142u\u017csz\u0105 szkodz\u0105. Jak negocjowa\u0107 skutecznie i uczciwie?<\/p>\n
Negocjowanie wymaga kilku przymiot\u00f3w charakteru i praktycznych umiej\u0119tno\u015bci. Bez nich trudno b\u0119dzie przedstawi\u0107 swoje zdanie, a nawet najlepsze techniki nie dzia\u0142aj\u0105, je\u017celi rozm\u00f3wca nas nie s\u0142ucha.<\/p>\n
1. Pewno\u015b\u0107 siebie<\/strong><\/p>\n Gdy zaczynasz negocjowa\u0107 musisz wierzy\u0107, \u017ce mo\u017cesz wypracowa\u0107 satysfakcjonuj\u0105cy obie strony rezultat. Je\u015bli uwa\u017casz siebie za osob\u0119 pozbawion\u0105 si\u0142y przebicia i refleksu po\u015bwi\u0119\u0107 wi\u0119cej czasu na przygotowanie si\u0119. Celne riposty i \u017conglerka s\u0142owna nie pokryj\u0105 braku rzeczowych argument\u00f3w. Twoi rozm\u00f3wcy te\u017c maj\u0105 swoje ograniczenia, wady i s\u0142abo\u015bci. Tak samo jak Ty nosz\u0105 majtki.<\/p>\n 2. Empatia<\/strong><\/p>\n Zdolno\u015b\u0107 przyj\u0119cia cudzej perspektywy pomaga okre\u015bli\u0107, czego tak naprawd\u0119 chce druga strona, a to cz\u0119sto przes\u0105dza o wyniku rozm\u00f3w. Do rozwini\u0119cia w sobie empatii konieczna jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania. Wielu ludzi zamiast s\u0142ucha\u0107 rozm\u00f3wcy w my\u015blach uk\u0142ada sobie sw\u00f3j monolog, w ten spos\u00f3b trac\u0105 istotne informacje.<\/p>\n 3. Asertywno\u015b\u0107<\/strong><\/p>\n Wi\u0105\u017ce si\u0119 z pewno\u015bci\u0105 siebie. W czasie negocjacji przydaje si\u0119 umiej\u0119tno\u015b\u0107 wyra\u017cenia swego stanowiska, obrony swych argument\u00f3w, ale tak\u017ce poproszenia o pomoc, przerw\u0119, czy dodatkowe informacje. Cecha ta pomaga tak\u017ce dostrzec manipulacj\u0119 i si\u0119 przed ni\u0105 obroni\u0107. Zdumiewaj\u0105co cz\u0119sto stanowcza odpowied\u017a ko\u0144czy podejmowane przez partner\u00f3w pr\u00f3by zdominowania.<\/p>\n 4. Takt<\/strong><\/p>\n Umiej\u0119tno\u015b\u0107 wywo\u0142ywania dobrego wra\u017cenia, nieco zdolno\u015bci aktorskich, \u015bwiadome pos\u0142ugiwanie si\u0119 “mow\u0105 cia\u0142a”, stworzenie aury osoby solidnej i kompetentnej mog\u0105 wiele u\u0142atwi\u0107.<\/p>\n Oni te\u017c nosz\u0105 majtki<\/strong> Wzbudzaj sympati\u0119<\/strong> Znajd\u017a cech\u0119 wsp\u00f3ln\u0105 z partnerem<\/strong> Zanim zasi\u0105dziesz do sto\u0142u odr\u00f3b prac\u0119 domow\u0105 i postaraj si\u0119 dowiedzie\u0107 jak najwi\u0119cej o swoim partnerze. Nie tylko jak si\u0119 nazywa i jakie ma osi\u0105gni\u0119cia zawodowe, ale te\u017c czym si\u0119 pasjonuje, sk\u0105d pochodzi itd. Mo\u017ce kibicuje tej samej dru\u017cynie pi\u0142karskiej, ma takiego kota jak Ty lub te\u017c lubi tajsk\u0105 kuchni\u0119? Adam Grant, profesor w Wharton Business School, radzi kierowa\u0107 uwag\u0119 drugiej strony na podobie\u0144stwa nietypowe, rzadko spotykane u innych.<\/p>\n Rozbaw przeciwnika<\/strong> Pierwszemu polecono natychmiast rozpocz\u0105\u0107 rozmowy. Drugiemu zasugerowano wys\u0142anie do oponent\u00f3w e-maile z komiksem Scotta Adamsa o przygodach Dilberta. Grupa, kt\u00f3ra rokowania poprzedzi\u0142a \u017cartem osi\u0105gn\u0119\u0142a o 15 % wy\u017csze wyniki sprzeda\u017cy.<\/p>\n Wybierz teren<\/strong> Nakarm przeciwnika<\/strong> Jednak rada ta ma drugie dno. Zanim zaczniesz negocjowa\u0107 przygotuj sobie list\u0119 nieistotnych ust\u0119pstw.W odpowiednim momencie zaproponuj jedno z nich, lub jeszcze lepiej, zg\u00f3d\u017a si\u0119 na pro\u015bb\u0119 przeciwnika. B\u0119dzie czu\u0142 si\u0119 zobowi\u0105zany, mo\u017ce tez nabra\u0107 fa\u0142szywej pewno\u015bci siebie. Pami\u0119taj tylko, \u017ce Twoim celem jest doprowadzenie do rozwi\u0105zania satysfakcjonuj\u0105cego obie strony.<\/p>\n Stw\u00f3rz aur\u0119 kompetencji<\/strong> Uwa\u017caj na s\u0142owa<\/strong> Negocjowa\u0107 nie jest \u0142atwo, ale ka\u017cdy mo\u017ce si\u0119 tego nauczy\u0107. Wiedza o trikach perswazyjnych nie na wiele si\u0119 przyda bez pewno\u015bci siebie i gotowo\u015bci odej\u015bcia od sto\u0142u bez satysfakcjonuj\u0105cego rozwi\u0105zania. Nieudane negocjacje nie przekre\u015blaj\u0105 szansy na przysz\u0142e porozumienie, natomiast niekorzystne dla kt\u00f3rej\u015b ze stron ustalenia doskwieraj\u0105 przez bardzo d\u0142ugi czas. Celem obrad nigdy nie powinno by\u0107 dzia\u0142anie na szkod\u0119 przeciwnika. Pami\u0119taj: nie musisz nikogo krzywdzi\u0107 i inni te\u017c nosz\u0105 majtki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ka\u017cdy z nas od czasu do czasu musi negocjowa\u0107 podwy\u017ck\u0119, kupno samochodu, cen\u0119 mieszkania, czy tytu\u0142 wieczornego filmu. Niekt\u00f3rzy prawie zawsze osi\u0105gaj\u0105, czego chc\u0105. Jak im si\u0119 to udaje? Moim zdaniem, udane negocjacje to takie, po kt\u00f3rych obie strony s\u0105<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":694,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[9],"tags":[],"yoast_head":"\nTriki pomagaj\u0105ce negocjowa\u0107<\/h2>\n
\nBy\u0107 mo\u017ce w czasie negocjacji onie\u015bmiela Ci\u0119 imponuj\u0105ca osobowo\u015b\u0107 z wszystkimi atrybutami kompetencji i w\u0142adzy. Wyobra\u017a sobie swego partnera w zabawnej lub kompromituj\u0105cej sytuacji. Zobacz go jako cz\u0142owieka..<\/p>\n
\nLubianych os\u00f3b ch\u0119tniej si\u0119 s\u0142ucha i \u0142atwiej im si\u0119 ust\u0119puje. Staraj si\u0119 traktowa\u0107 wszystkich z \u017cyczliwo\u015bci\u0105 i szacunkiem, to na pewno nie zaszkodzi, a mo\u017ce pom\u00f3c.<\/p>\n
\nLubimy osoby w jaki\u015b spos\u00f3b do nas podobne. Nawet je\u017celi stoimy po r\u00f3\u017cnych stronach barykady \u0142atwiej nam wynegocjowa\u0107 rozejm, je\u015bli dostrzegamy \u0142\u0105cz\u0105ce nas elementy.<\/p>\n
\n\u015amiech rozlu\u017ania atmosfer\u0119, skraca dystans pomi\u0119dzy lud\u017ami a to bardzo pomaga negocjowa\u0107. Nie chodzi o to \u017ceby\u015b zamieni\u0142 si\u0119 w klauna. Jednak eksperyment prof. Terri R. Kurtzberg i jej wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w z Rutgers Business School prowadzi do interesuj\u0105cych wniosk\u00f3w. Aby sprawdzi\u0107, czy humor u\u0142atwia negocjacje i podnosi poziom zaufania, handlowc\u00f3w podzielono na dwa zespo\u0142y.<\/p>\n
\nPi\u0142karze lepiej graj\u0105 na swoim boisku, to samo dotyczy negocjator\u00f3w. Je\u015bli to mo\u017cliwe sk\u0142o\u0144 partnera, by przyby\u0142 do Ciebie zyskujesz niewielk\u0105 psychologiczn\u0105 przewag\u0119. Jeste\u015b w znajomym otoczeniu, niemal otula Ci\u0119 swojsko\u015b\u0107 scenerii. Prawdopodobnie druga strona o tym doskonale wie i odrzuci zaproszenie, w tym wypadku pozostaje zaproponowa\u0107 spotkanie na neutralnym gruncie.<\/p>\n
\nZalecenie to mo\u017cna rozumie\u0107 dos\u0142ownie i przeno\u015bnie. Pocz\u0119stunki w czasie negocjacji maj\u0105 d\u0142ug\u0105 tradycj\u0119. Najprostszy spos\u00f3b, by zdoby\u0107 czyj\u0105\u015b sympati\u0119 to poda\u0107 mu kubek kawy. Podobno koniecznie ciep\u0142ej. Wsp\u00f3lny posi\u0142ek zbli\u017ca ludzi i rozlu\u017ania sztywn\u0105 atmosfer\u0119, a oto chodzi.<\/p>\n
\nNiestety, ludzie s\u0105dz\u0105 po pozorach, a szata zdobi cz\u0142owieka. Mo\u017cesz by\u0107 \u015bwietnym negocjatorem w d\u017cinsach i podkoszulku, ale garnitur wzbudzi wi\u0119ksze zaufanie rozm\u00f3wc\u00f3w. Zgromad\u017a odpowiednie gad\u017cety, poczytaj o mowie cia\u0142a, kontroluj ton g\u0142osu, a przede wszystkim b\u0105d\u017a przygotowany. Tanie sztuczki \u0142atwo zdemaskowa\u0107.<\/p>\n
\nW “Niecodzienniku” ksi\u0119dza Jana Twardowskiego przeczyta\u0142em kiedy\u015b anegdot\u0119 o dw\u00f3ch trapistach. Jeden z nich zapyta\u0142 przeora, czy podczas modlitwy wolno mu pali\u0107 \u201eAbsolutnie nie, to graniczy ze \u015bwi\u0119tokradztwem\u201d \u2013 zgorszy\u0142 si\u0119 duchowny. Drugi zakonnik zapyta\u0142: \u201eCzy wolno mi si\u0119 modli\u0107, kiedy pal\u0119? Uj\u0119ty jego pobo\u017cno\u015bci\u0105 zwierzchnik odpar\u0142: \u201eAle\u017c tak B\u00f3g pragnie, by\u015bmy zwracali si\u0119 do niego w ka\u017cdym momencie\u201d. K\u0142ania si\u0119 umiej\u0119tno\u015b\u0107 empatii, rozumienia sposobu my\u015blenia swego negocjacyjnego partnera. Odpowiednie sformu\u0142owanie mo\u017ce by\u0107 kluczowe.<\/p>\n